来客人数を増やす示唆を得たい




新規とリピーターのどちらを増やすべきか、顧客理解を深めてターゲットを絞る分析です。

新規とリピーターのどちらを増やすべきか?

分析カード「来客人数を増やす示唆を得たい」をクリックすると、次のグラフエリアが表示されます。
新規とリピーターの割合を確認し、人数が多いほうをより伸ばすか、少ないほうを伸ばすか、ターゲットを定めましょう。

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どのターゲットを狙うべきか?

「新規を増やしたい」「リピーターを増やしたい」のどちらかを選択すると、次のグラフエリアが表示されます。
選択したターゲットの来客属性割合を確認して、特に注力したい来客属性(性別・年代)を定めましょう。

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① 性別の割合

選択期間中、来店のあったターゲット(新規/リピーターいずれか選択しているほう)の、性別割合を表示しています。

② 年代の割合

選択期間中、来店のあったターゲット(新規/リピーターいずれか選択しているほう)の、年代割合を表示しています。

③ 性別年代の割合

①と②を組み合わせて、テーブル形式で表示しています。

ターゲットとしたいユーザーはいつ来店しているか?

特に注力したい来客属性を選択すると、次のグラフエリアが表示されます。
選択したターゲットが選択期間中、どのタイミングで来店しているかを把握することで、店内での具体的なアクションにつなげていきましょう。

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ここで表示されている数字の単位は(%)です。
色が濃ければ濃い曜日・時間帯ほど、選択したターゲットが多く来店している、という解釈になります。